Politika e Privatësisë

Kompania: SiCRED Distribution sh.p.k
Website: https://sicred-distribution.com.al

1. HYRJE

Në SiCRED Distribution sh.p.k, mbrojtja e privatësisë suaj është një prioritet. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si ne mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale gjatë përdorimit të faqes sonë të internetit, kryerjes së porosive apo ndërveprimit me shërbimet tona.

Përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me Ligjin nr. 9887, datë 10.03.2008 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”, i ndryshuar, si dhe me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR).

2. TË DHËNAT QË MBLEDHIM

Ne mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave personale:

• Të Dhëna Identifikuese: emër, mbiemër, adresë emaili, numër telefoni, adresë faturimi dhe/ose dërgese
• Të Dhëna mbi Porositë: produktet e blera, mënyra e pagesës (e përpunuar përmes palëve të treta)
• Të Dhëna Teknike: adresa IP, lloji i shfletuesit, lloji i pajisjes, faqet e vizituara (përmes mjeteve analitike)
• Të Dhëna të Llogarisë: kredenciale hyrjeje dhe preferenca të llogarisë (nëse krijoni një llogari përdoruesi)

3. QËLLIMI I PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE

Të dhënat personale përpunohen për qëllimet e mëposhtme:

• Përpunimin dhe dorëzimin e porosive
• Komunikimin me ju lidhur me porositë ose kërkesat tuaja
• Përmirësimin dhe personalizimin e përvojës suaj të blerjes
• Administrimin dhe përmirësimin e funksionimit të faqes së internetit
• Përmbushjen e detyrimeve ligjore dhe rregullatore

4. NDARJA E TË DHËNAVE PERSONALE

SiCRED Distribution sh.p.k nuk shet dhe nuk jep me qira të dhënat tuaja personale. Të dhënat mund t’u transmetohen vetëm palëve të treta të mëposhtme, kur është e nevojshme:

• Përpunuesve të pagesave (p.sh. Stripe, PayPal) për realizimin e sigurt të transaksioneve
• Shërbimeve të dërgesës për dorëzimin e porosive
• Ofruesve të shërbimeve IT dhe hostimit për mirëmbajtjen e faqes
• Autoritetet publike kompetente, kur kërkohet nga ligji

Në çdo rast, ndarja e të dhënave bëhet në përputhje me detyrimet ligjore për mbrojtjen e të dhënave personale.

5. COOKIES DHE TEKNOLOGJITË E PËRDORIMIT

Faqja jonë përdor cookies për të përmirësuar përvojën e shfletimit dhe për të analizuar trafikun. Ju mund të menaxhoni cilësimet e cookies përmes shfletuesit tuaj. Duke vazhduar përdorimin e faqes, ju pranoni përdorimin e cookies sipas kësaj politike.

6. AFATI I RUAJTJES SË TË DHËNAVE

Të dhënat personale ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për realizimin e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, përfshirë përmbushjen e detyrimeve ligjore, kontabël dhe raportuese.

7. TË DREJTAT E SUBJEKTIT TË TË DHËNAVE

Në përputhje me legjislacionin në fuqi, ju keni të drejtë:

• Të kërkoni akses në të dhënat tuaja personale
• Të kërkoni korrigjimin ose fshirjen e tyre
• Të kundërshtoni përpunimin ose të kërkoni kufizimin e tij
• Të tërhiqni pëlqimin për komunikime marketingu në çdo kohë

Kërkesat mund të adresohen në mënyrën e përcaktuar në seksionin e kontaktit.

8. SIGURIA E TË DHËNAVE

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të standardeve të industrisë për të mbrojtur të dhënat personale nga aksesi i paautorizuar, keqpërdorimi ose humbja. Megjithatë, asnjë transmetim përmes internetit nuk mund të garantohet plotësisht i sigurt.

9. LIDHJE ME PALË TË TRETA

Faqja jonë mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të palëve të treta. SiCRED Distribution sh.p.k nuk mban përgjegjësi për praktikat e privatësisë apo përmbajtjen e këtyre faqeve.

10. NDRYSHIME NË POLITIKËN E PRIVATËSISË

Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet periodikisht. Çdo ndryshim do të publikohet në këtë faqe, së bashku me datën e hyrjes në fuqi.

11. KONTAKT

Për çdo pyetje ose kërkesë lidhur me këtë Politikë të Privatësisë, mund të na kontaktoni në:
Email: [email protected]
Adresa: Njësia bashkiake Nr. 5, Rr. “Brigada VIII”, Vila Nr. 3/1, Tiranë

• Pranojmë pagesa me PayPal dhe kartë bankare (kredi/debiti).
• Pagesa bëhet plotësisht gjatë porosisë.
• Nuk ruajmë të dhëna të kartës në serverat tanë; të gjitha pagesat procesohen përmes kanaleve të sigurta të ofruara nga partnerët tanë të pagesave.

Procesi i Checkout në SiCRED Distribution

• Gjatë checkout, ju do të shihni një përmbledhje të porosisë tuaj, përfshirë produktet, sasitë, çmimin total dhe kostot e transportit ose shërbimit.
• Pagesat procesohen përmes kanaleve të sigurta të partnerëve tanë të pagesave (PayPal, bankë, ose platforma booking).
• Nuk ruajmë të dhëna të kartës tuaj në serverat tanë.
• Pagesa bëhet plotësisht në momentin e checkout.
• Pasi të kryhet pagesa, do të merrni një email konfirmimi me detajet e porosisë.
• Nëse pagesa dështon ose refuzohet, porosia nuk do të konsiderohet e vlefshme dhe ju mund ta provoni sërish ose të na kontaktoni.

• Dërgojmë produkte në Shqipëri dhe jashtë saj.
• Koha e dërgesës mund të jetë deri në +15 ditë për shkak të procesit artizanal dhe logjistikës.
• Kostot e transportit do të jenë 200All per brenda Tiranes dhe 300All per jashte Tiranes.
• Në rast dëmtimi ose humbjeje gjatë transportit, ju lutemi na kontaktoni brenda 48 orëve nga marrja e produktit.

• Pranojmë kthimin ose ndërrimin e produkteve të pandryshuara brenda 14 ditëve nga marrja.
• Produktet e personalizuara mund të mos kthehen.
• Kostot e transportit të kthimit mbulohen nga klienti.